عملية إرجاع الجمال من Kasey
1. إذا قررت ، لأي سبب من الأسباب ، إلغاء طلب بعد إرسال المنتجات ، فيجب عليك إعادتها إلينا. ستكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة البريد. حتى يحين وقت إعادتها ، يجب أن تحتفظ بحيازة المنتجات وتعتني بها بشكل معقول. يجب عليك إعادة المنتجات إلينا غير مستخدمة (باستثناء الحد الضروري بشكل معقول لفحصها) ، وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيها مع عبوة المنتج الأصلية ، بإحدى الوسائل المنصوص عليها في إجراء المرتجعات. يرجى ملاحظة أنه يسمح لنا بموجب القانون بتقليل المبلغ المسترد لتعكس أي انخفاض في قيمة المنتجات ، إذا كان هذا ناتجًا عن تعاملك معها بطريقة غير مسموح بها في المتجر.
2. بعد إلغاء طلبك وإرجاع المنتجات ، سيتم رد أي مبلغ تم تحصيله من بطاقة الدفع الخاصة بك بالكامل ، باستثناء تكاليف التسليم. سنخطرك باسترداد أموالك عبر البريد الإلكتروني في غضون فترة زمنية معقولة. سنقوم برد أي أموال نتلقاها منك باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها في الأصل لدفع ثمن مشترياتك ، ما لم تطلب على وجه التحديد خلاف ذلك. لا تُمنح المبالغ المستردة للمنتجات المشتراة إلا إلى بطاقة دفع باسم الشخص الذي قدم الطلب.
3. سنعالج عملية رد الأموال المستحقة لك بأسرع ما يمكن ، وعلى أي حال ، في موعد لا يتجاوز:
(أ) 14 يومًا بعد يوم استلامنا منك للمنتجات ؛ أو
(ب) (إذا كان ذلك سابقًا) بعد 14 يومًا من اليوم الذي قدمت فيه دليلاً على قيامك بإعادة المنتجات إلينا ؛ أو
(ج) إذا لم نرسل المنتجات إليك ، بعد 14 يومًا من اليوم الذي تم إبلاغنا فيه بقرارك بإلغاء العقد معنا.
4.إذا كان أي منتج تشتريه تالفًا أو به خلل أو غير صحيح ، فقد نعرض استبداله أو استرداد ثمنه عند تسليمه لك حسب الاقتضاء ، وفقًا لحقوقك القانونية. إذا كنت تعتقد أن أحد المنتجات معيب ، فيجب عليك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني أو مراسلتنا وفقًا لإجراءات الإرجاع الموضحة. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الاستبدال أو المرتجعات ، فيرجى الاتصال بنا.
