Processo de Devolução Kasey Beauty
1. Se, por qualquer motivo, você decidir cancelar um pedido após o envio dos Produtos, deverá devolvê-los para nós. Você será responsável pelos custos de postagem de retorno. Até o momento em que forem devolvidos, você deve manter a posse dos Produtos e tomar cuidado razoável com eles. Você deve nos devolver os Produtos sem uso (exceto na medida razoavelmente necessária para examiná-los) e nas mesmas condições em que os recebeu junto com a embalagem original do Produto, por um dos meios estabelecidos em nosso procedimento de devolução. Observe que temos permissão por lei para reduzir seu reembolso para refletir qualquer redução no valor dos Produtos, se isso for causado por você manuseá-los de uma forma que não seria permitida em uma loja.
2. Depois de cancelar a sua encomenda e devolver os Produtos, qualquer valor cobrado por nós do seu cartão de pagamento será reembolsado na totalidade, excluindo os custos de envio. Iremos notificá-lo do seu reembolso por e-mail dentro de um período de tempo razoável. Reembolsaremos qualquer dinheiro recebido de você usando o mesmo método originalmente usado por você para pagar sua compra, a menos que você solicite especificamente o contrário. Reembolsos de Produtos adquiridos serão feitos apenas em um cartão de pagamento em nome da pessoa que fez o pedido.
3. Processaremos o reembolso devido a você o mais rápido possível e, em qualquer caso, o mais tardar:
(a) 14 dias após o dia em que recebemos de volta os Produtos; ou
(b) (se antes) 14 dias após o dia em que você fornecer provas de que nos devolveu os Produtos; ou
(c) se não lhe tivermos enviado os Produtos, 14 dias após o dia em que formos informados da sua decisão de cancelar o contrato connosco.
4. Se algum Produto que você adquirir estiver danificado, defeituoso ou incorreto, quando for entregue a você, poderemos oferecer uma troca ou reembolso conforme apropriado, de acordo com seus direitos legais. Se você acredita que um Produto está com defeito, você deve nos notificar por e-mail ou escrever para nós de acordo com o procedimento de devolução descrito. Se você tiver alguma dúvida sobre substituições ou devoluções, entre em contato conosco.
