Quy Trình Đổi Trả Thẩm Mỹ Kasey
1. Nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn quyết định hủy đơn đặt hàng sau khi chúng tôi đã gửi Sản phẩm, bạn phải trả lại cho chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho các chi phí bưu chính trở lại. Cho đến khi chúng được trả lại, bạn phải giữ quyền sở hữu Sản phẩm và bảo quản chúng một cách hợp lý. Bạn nên trả lại Sản phẩm cho chúng tôi khi chưa sử dụng (ngoại trừ trong phạm vi cần thiết hợp lý để kiểm tra chúng) và ở tình trạng giống như khi bạn nhận được Sản phẩm cùng với bao bì Sản phẩm ban đầu, bằng một trong các phương thức được quy định trong quy trình trả lại hàng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng luật pháp cho phép chúng tôi giảm khoản tiền hoàn lại của bạn để phản ánh bất kỳ sự giảm giá trị nào của Sản phẩm, nếu điều này xảy ra do bạn xử lý chúng theo cách không được phép tại một cửa hàng.
2. Sau khi bạn hủy đơn đặt hàng và trả lại Sản phẩm, bất kỳ khoản tiền nào chúng tôi thu được từ thẻ thanh toán của bạn sẽ được hoàn trả đầy đủ, không bao gồm chi phí giao hàng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về khoản hoàn trả của bạn qua e-mail trong một khoảng thời gian hợp lý. Chúng tôi sẽ hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào nhận được từ bạn bằng chính phương thức ban đầu mà bạn đã sử dụng để thanh toán cho giao dịch mua của mình, trừ khi bạn có yêu cầu cụ thể khác. Tiền hoàn lại cho Sản phẩm đã mua chỉ được trao cho thẻ thanh toán đứng tên người đặt hàng.
3. Chúng tôi sẽ xử lý khoản hoàn trả cho bạn ngay khi có thể và trong mọi trường hợp không muộn hơn:
(a) 14 ngày sau ngày chúng tôi nhận lại Sản phẩm từ bạn; hoặc
(b) (nếu sớm hơn) 14 ngày sau ngày bạn cung cấp bằng chứng rằng bạn đã trả lại Sản phẩm cho chúng tôi; hoặc
(c) nếu chúng tôi chưa gửi Sản phẩm cho bạn, thì 14 ngày sau ngày chúng tôi được thông báo về quyết định hủy hợp đồng với chúng tôi của bạn.
4. Nếu bất kỳ Sản phẩm nào bạn mua bị hư hỏng, bị lỗi hoặc không chính xác, khi được giao cho bạn, chúng tôi có thể đề nghị trao đổi hoặc hoàn tiền khi thích hợp, theo quyền hợp pháp của bạn. Nếu bạn cho rằng Sản phẩm bị lỗi, bạn nên thông báo cho chúng tôi qua email hoặc viết thư cho chúng tôi theo quy trình trả hàng được mô tả. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc thay thế hoặc trả lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
